هل واجهتك مشكلة في تحديد الايفون الخاص بك على أنه غير متاح للاستخدام بدلاً من خلال إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ؟ هل تتساءل عن كيفية استعادة الوصول إلى جهازك؟ لا داعي للقلق، حيث سنشرح لك في هذا المقال عدة وسائل موثوقة لحل مشكلة “الايفون غير متوفر”.
ما يمكن فعله عندما يكون الايفون غير متوفر؟
إذا واجهتك مشكلة “الايفون غير متوفر”، يمكنك التغلب على هذا المشكلة باستخدام ميزة “Erase iPhone” التي تظهر على الشاشة بعد عدة محاولات فاشلة لإدخال كلمة المرور. يمكنك أيضًا استخدام برامج مثل Finder أو iTunes عبر توصيل الايفون بجهاز الكمبيوتر وإدخاله في وضع الاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون أدوات الطرف الثالث مثل iPhone Unlocker خيارًا فعّالًا لإزالة الشاشة غير المتوفرة في دقائق.
ليس من المجدي إنكار أهمية وأمان الايفون كجهاز محمول، وتقوم معظم المستخدمين بتعيين كلمة مرور للحفاظ على خصوصيتهم. ومع ذلك، إذا نسيت كلمة المرور وقمت بمحاولات فاشلة، ستظهر رسالة “الايفون غير متوفر” على الشاشة، مما يتسبب في إزعاج كبير.
لماذا يكون الايفون غير متوفر؟
إذا كان لديك رمز قفل على الايفون، فإنك تمتلك فرصًا لإدخال كلمة المرور خمس مرات. بعد فشل هذه المحاولات، ستظهر رسالة بأن “الايفون غير متوفر”، وعليك الانتظار لبعض الوقت قبل المحاولة مرة أخرى.
كلما زادت المحاولات الفاشلة، زادت فترات الانتظار، وعندما تصل إلى 10 محاولات، سيتم إغلاق الايفون بشكل دائم مع ظهور رسالة “الايفون غير متوفر، اتصل بـ iTunes”.
كيفية حل مشكلة الايفون غير متوفر
بمجرد أن يصبح الايفون غير متاح، لا يوجد خيار للمحاولات الإضافية. يمكنك حل المشكلة من خلال استخدام ميزة “Erase iPhone” بعد الوصول إلى السابعة من المحاولات الفاشلة (iOS 15.2 أو أحدث). يمكن لهذا الخيار إعادة ضبط الجهاز بالكامل ومسح جميع البيانات، مما يمكنك من إعداد الايفون من جديد.
قم بالضغط على “محو الايفون” في أسفل الجهة اليمنى من الشاشة، واتبع الخطوات لتأكيد الإجراء. بعد اكتمال المسح، يمكنك إعادة تكوين الايفون من البداية أو استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية إذا كانت متاحة.
ملحوظة: لا تتوفر هذه الميزة على جميع أجهزة الايفون، ولكن إذا كنت تستخدم iOS 15.2 أو أحدث، يمكنك استخدامها لحل مشكلة “الايفون غير متوفر”.
قد يهمك: هذا الفيديو غير متوفر في موقعك تويتر
إذا واجهت رسالة تفيد بأن جهاز iPhone الخاص بك غير متاح ولكن لا تتوفر خيار “محو iPhone”، يُنصح باستخدام وضع الاسترداد المُقترح من قِبل Apple.
أولًا، يجب تحميل وتشغيل تطبيق iTunes أو Finder (في macOS 10.15 والإصدارات الأحدث) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، يتعين إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله في وضع الاسترداد، وتختلف الخطوات حسب نموذج iPhone.
- بالنسبة لـ iPhone 6 والأقدم: اضغط باستمرار على زر الجانب حتى يظهر شريط إيقاف التشغيل، قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية أثناء توصيل الجهاز بالكمبيوتر.
- بالنسبة لـ iPhone 7 و 7 Plus: اضغط على الزر الجانبي حتى يظهر شريط إيقاف التشغيل، اسحبه ثم اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت وقم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر.
- بالنسبة لـ iPhone 8 والأحدث: اضغط على زر خفض الصوت وزر الجانب معًا، انتظر حتى يومض شريط إيقاف التشغيل، ثم اسحبه واضغط باستمرار على زر الجانب وقم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر.
عندما تتم عملية الاتصال بنجاح، ستظهر نافذة تقدم خيارين “استعادة” أو “تحديث”، حيث يُفضل اختيار “استعادة” لتنزيل أحدث برامج iOS.
بعد ذلك، سيظهر مربع يطلب تأكيد الرغبة في استعادة الجهاز، حيث يجب تأكيد خيار “استعادة وتحديث” لتنزيل أحدث برامج iOS. بعد الانتهاء، يمكنك الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كنت تعاني من مشكلة “iPhone غير متوفر”، يُفضل استخدام خاصية “Find My” عبر iCloud، حيث يمكنك محو البيانات عن بُعد. يكفي تسجيل الدخول إلى iCloud، انتظار تحديد جميع أجهزتك على الخريطة، اختيار الجهاز الذي لا يتوفر، ومن ثم النقر على “Erase” لحذف جميع البيانات. بعد التأكيد، سيتم إعادة تشغيل الجهاز بشكل جديد.
لتجنب مشكلة “iPhone غير متوفر” في المستقبل، اختر كلمة مرور سهلة التذكر وتجنب ترك الجهاز بعيدًا عن الرؤية. كما يُفضل إجراء نسخ احتياطي بانتظام لتفادي فقدان البيانات، ويمكنك تغيير كلمة المرور بشكل دوري.
