منذ إطلاق نظامها الشهير Windows 10، تقوم شركة مايكروسوفت بإصدار تحديثات دورية لنظامها بشكل منتظم. تتنوع هذه التحديثات بين إضافة مميزات وخصائص جديدة، وتحديث إعدادات هامة، وتحسينات أمان لسد الثغرات، وزيادة في الأمان. كما تتضمن أيضًا تحديثات تستهدف حل المشكلات والأخطاء المتعلقة بالنظام.
تعتبر تحديثات Windows 10 أمرًا هامًا للحفاظ على أمان الجهاز، والتقليل من المشكلات الأخرى المرتبطة بالأداء. فبدون هذه التحديثات، قد يتعرض جهازك للتهديدات الأمنية والمشاكل المتعلقة بالأداء، والتي قد لا تحل إلا من خلال الحصول على تحديثات مايكروسوفت الدورية.
على الرغم من أن مايكروسوفت عادةً ما تقوم بتحديث النظام تلقائيًا، إلا أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلة في عدم تلقي أي تحديثات دورية لنظام Windows 10، مما يؤدي إلى تراكم المشاكل مع مرور الوقت.
كيفية حل مشكلة تحديث ويندوز 10
لحل هذه المشكلة، يمكنك تجربة بعض الحلول والطرق التي تساعد في إصلاح مشكلة عدم عمل التحديثات في نظام Windows 10.
الطريقة الاولى:
أولاً، يُنصح بمنح النظام بعض الوقت الإضافي لإكمال عملية التحديث. قد لا يتقدم شريط التقدم بشكل فوري، ولكن ذلك لا يعني عدم حدوث أي تغيير. من الممكن أن يكون الحل الأسهل هو إعطاء النظام بعض الوقت لاستكمال عملية التحديث.
إذا استمر توقف التحديث لفترة زمنية طويلة، يُفضل فرض إعادة التشغيل. ومع ذلك، يجب تجنب ذلك إلا إذا كان النظام غير مستجيب، لأن إعادة التشغيل في منتصف دورة التحديث قد يتسبب في مشاكل.
كما يُفضل تشغيل أداة مستكشف أخطاء Windows Update المدمجة للمساعدة في تشخيص وإصلاح أي مشكلات في النظام. يمكن العثور على هذه الأداة في قائمة الإعدادات، حيث يُفضل تشغيلها للتحقق من وجود مشكلات وإجراء الإصلاحات اللازمة.
إذا استمرت المشكلة، يمكن حذف ملفات تحديث Windows المؤقتة في المسار المناسب وإعادة تشغيل الجهاز. تتوفر خطوات محددة لذلك، ويُنصح باتباعها بعناية.
بهذه الطرق، يمكن إصلاح مشكلة عدم إمكانية تثبيت أو توقف التحديثات في نظام Windows 10.
قد يهمك: كيفية تحديث كرت الشاشة ويندوز 11
الطريقة الثانية: حذف ملفات تحديثات الويندوز المؤقتة
لحل مشكلة تحديثات ويندوز 10 المتعلقة أحيانًا بالتعليق أو التوقف، يُمكن حذف الملفات المؤقتة التي يقوم ويندوز بتنزيلها للتحديثات. قد يؤدي هذا إلى إعادة تحميل الملفات من جديد ومحاولة إعادة التثبيت.
إذا توقف تحديث ويندوز 10 بسبب ملفات تالفة أو معطلة، يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة.
لتنفيذ ذلك، يتعين عليك أولاً تعطيل بعض خدمات ويندوز المرتبطة بتحديثات الويندوز. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” في ويندوز وانتقل إلى “Windows PowerShell” وتشغيله كمسؤول. في نافذة PowerShell التي تظهر، اكتب “net stop wuauserv” و “net stop bits” لتعطيل هذه الخدمات أولاً.
بعد تعطيل هذه الخدمات، اكتب:
Remove-Item -path C:\Windows\SoftwareDistribution
سيؤدي هذا إلى حذف المجلد الذي يحتوي على ملفات تحديثات الويندوز المؤقتة. اكتب “Y” أو “A” للتأكيد. يمكنك أيضًا حذف هذه الملفات يدويًا باستخدام مستكشف ملفات ويندوز.
بمجرد اكتمال هذه العملية، اكتب:
net start wuauserv net start bits
لإعادة تشغيل خدمات تحديثات الويندوز.
يمكنك بعد ذلك التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى يدويًا بالنقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” والانتقال إلى “الإعدادات”. من هناك، انقر فوق “تحديثات الويندوز” > “التحقق من وجود تحديثات” للوصول إلى تحديثات الويندوز وتشغيلها. إذا فشل التحديث مسبقًا، فيجب أن يجبر ويندوز على تنزيل التحديث مرة أخرى ومحاولة إعادة تثبيته.
الطريقة الثالثة: تحديث جهاز الكمبيوتر يدويًا من كتالوج تحديثات مايكروسوفت Microsoft Update
يُمكن تحميل التحديثات وتحديثها يدويًا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 10 لحل مشكلات تحديثات الويندوز في بعض الأحيان. يمكنك البحث عن تحديثات جديدة باستخدام موقع كتالوج Microsoft Update.
على الرغم من واجهتها القديمة إلى حد ما، فإنها تحتوي على جميع التحديثات التي أصدرتها مايكروسوفت لأنظمة تشغيل سطح المكتب والخوادم. يتعين عليك معرفة الرمز المرجعي للتحديث الذي تبحث عنه أو يمكنك البحث حسب اسم التحديث.
ابحث عن التحديث باستخدام أداة البحث على موقع كتالوج تحديثات مايكروسوفت. بمجرد العثور على التحديث الذي تبحث عنه، انقر فوق “الزر تنزيل”.
بمجرد تنزيله، افتح ملف الأرشيف الذي يحتوي على التحديث الخاص بك واستخرجه. يجب أن يحتوي كل تحديث على ملف تنفيذي للإعداد والتثبيت، قم بالنقر المزدوج على هذا لتشغيل التحديث.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديثك (إذا لزم الأمر). بمجرد اكتمال التحديث، ارجع إلى تحديثات الويندوز وابحث عن أي تحديثات إضافية.
إذا تسبب تحديث واحد في حدوث المشكلة، يمكنك متابعة المزيد من التحديثات. إذا تم تعطيل أكثر من تحديث، فإن ذلك قد يكون إصلاحًا مستهلكًا للوقت، وقد تحتاج إلى النظر في خيارات أخرى.
الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت ويندوز 10 باستخدام استعادة النظام
لا يمكن دائمًا إصلاح تحديث ويندوز 10 المتوقف، خاصة إذا كانت هناك مشكلة في تثبيت نظام ويندوز نفسه. للتغلب على هذه المشكلة، يُمكنك استخدام أداة استعادة نظام ويندوز لإعادة الويندوز إلى نقطة زمنية مبكرة.
للوصول إلى نقاط استعادة النظام، اضغط على “Win + R” لفتح مربع الحوار “Run”. من هنا، اكتب “sysdm.cpl SystemProperties” وانقر فوق “موافق”.
في نافذة “خصائص النظام”، انقر فوق “استعادة النظام”.
في نافذة “استعادة النظام”، انقر فوق “التالي”، ثم حدد نقطة استعادة ويندوز قبل التحديث الفاشل. انقر فوق “التالي” للمتابعة.
انقر فوق “إنهاء” للتأكيد. سيؤدي ذلك إلى استعادة الويندوز إلى النقطة السابقة في الوقت الذي حددته.
