على الرغم من صدور نظام Windows 11 في 5 أكتوبر، يظل هناك العديد من المستخدمين الذين لم يتم إشعارهم بالتحديث. يعود ذلك إلى استراتيجية Microsoft في إطلاق التحديثات تدريجيا، على غرار الطريقة التي تم بها إطلاق ميزات Windows في الماضي.
بالإضافة إلى مساهمة Microsoft في زيادة الإيرادات من قبل مصنعي الأجهزة مثل Dell و HP، يضمن الإصدار التدريجي أيضًا إمكانية استمرار إصلاح أخطاء Windows 11 بشكل دوري قبل أن يصل التحديث إلى معظم المستخدمين. ومع ذلك، تتوقع Microsoft أن يصل تحديث Windows 11 لجميع أنظمة Windows 10 المتوافقة في الربع الثاني من عام 2022.
طرق لحل مشكلة عدم ظهور تحديث Windows 11
الطريقة الأولى: التحقق من متطلبات النظام
قم أولاً بالتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات نظام التشغيل Windows 11. يقوم Microsoft بتقديم التحديثات فقط للأجهزة التي تفي بمتطلبات النظام. لذلك، استخدم تطبيق Windows 11 PC Health Check للتحقق من توافق جهاز الكمبيوتر مع متطلبات النظام أولاً.
- قم بتنزيل تطبيق Windows 11 PC Health Check.
- انقر على “تحقق الآن”.
- إذا رأيت الصورة الموضحة أدناه، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافق مع Windows 11.
قد يهمك: هل تحديث الويندوز 11 يمسح البيانات
الطريقة الثانية: التأكد من عمل Windows Update
اتبع الخطوات التالية للتحقق من حالة Windows Update:
- اضغط على Win + I لفتح الإعدادات، ثم انقر على “التحديث والأمان”.
- إذا كانت التحديثات متوقفة مؤقتًا، انقر على “استئناف التحديثات”.
الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل الكمبيوتر
في بعض الأحيان، يمكن حل مشكلة Windows Update ببساطة بإعادة تشغيل الكمبيوتر. اضغط على مفتاح Windows + X، ثم انقر على “إيقاف تشغيل” أو “تسجيل الخروج”، ثم انقر على “إعادة التشغيل”.
الطريقة الرابعة: استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها
يمكنك محاولة إصلاح Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء والمصلحة المدمج في Windows.
- افتح الإعدادات بالضغط على Win + I، ثم انقر على “التحديث والأمان”.
- انقر على “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” على اليسار.
- انقر على “استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية”.
- انقر على “Windows Update”.
- ثم انقر على “تشغيل مستكشف الأخطاء والمصلحة”.
الطريقة الخامسة: الترقية باستخدام Windows 11 Setup Assistant
إذا كنت ترغب في الحصول على Windows 11 فورًا، يمكنك العثور على مساعد تثبيت Windows 11 الرسمي على موقع Microsoft على الويب وتثبيته باستخدامه.
الطريقة السادسة: الترقية باستخدام أداة إنشاء وسائط Windows 11
إذا لم يظهر تحديث Windows 11، يمكنك أيضًا الترقية بنفسك باستخدام وسائط تثبيت Windows 11. اتبع الخطوات الموجودة في المقال.
الطريقة السابعة: الانتظار لتوفر تحديث Windows 11
إذا كان التحديث غير متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن، يمكنك فقط الانتظار. يقوم Microsoft بتقديم تحديثات Windows 11 تدريجيًا لجميع أجهزة الكمبيوتر التي تفي بمتطلبات النظام.
الطريقة الثامنة: التسجيل في برنامج Windows Insider
إذا لم تكن الطرق السابقة فعالة، يمكنك التسجيل في برنامج Windows Insider للحصول على التحديثات التجريبية والتطويرية لنظام التشغيل Windows 11.
لماذا لا يظهر تحديث Windows 11؟
في الوقت الحالي، تطلب Microsoft التحديث لبعض مستخدمي Windows 10. ولكن إذا لم تكن قد استلمت تحديث Windows 11، فقد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:
- ملفات مؤقتة متعارضة: إذا حدث خطأ أثناء تنزيل Windows 11، فإن الملفات المؤقتة المتعارضة قد تكون السبب وراء عدم قدرتك على الترقية إلى Windows 11 مجانًا.
- غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 10: إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8 أو 8.1 أو 7 أو XP، فلن تتمكن من الترقية إلى Windows 11. حاليًا، يتم طرح Windows 11 مجانًا لمستخدمي Windows 10 فقط.
- أنظمة غير متوافقة: يتطلب Windows 11 من المستخدمين وجود TPM 2.0 وتمهيد آمن، بالإضافة إلى متطلبات أخرى. إذا لم يفي نظامك بهذه المتطلبات، فلن تتمكن من الترقية إلى Windows 11 مجانًا.
- خدمة Windows Update التالفة: إذا قمت بتعطيل أدوات إدارة Windows Update، فقد يكون ذلك سببًا في تلف خدمة Windows Update في الخلفية، وعليك إصلاحها أولاً.
- ليس حساب مسؤول: إذا كنت تستخدم جهازًا يديره حساب غير مسؤول، قد لا تتمكن من الترقية إلى Windows 11، ويفضل التشاور مع المسؤول بشأن كيفية الترقية.
- نظام مسبق الصنع: إذا كان جهاز الكمبيوتر يحتوي على نظام مسبق الصنع، قد تحتاج إلى الانتظار لتحديثات برامج التشغيل التي تُطلقها الشركات المصنعة لتحقيق التوافق مع Windows 11.