حل مشكلة الشاشة السوداء في يوتيوب

إذا كنتَ تستخدم تطبيق YouTube على هاتفك بانتظام، فربما واجهتَ مشكلة الشاشة السوداء في YouTube. يكون ذلك مزعجًا، سواء كنتَ في منتصف مقطع مضحك أو تشاهد عرضًا مباشرًا على التطبيق. ومع ذلك، هناك إجراءات يمكنك اتخاذها عند مواجهة هذه المشكلة على هاتفك. فيما يلي، سنقدم لك إرشادات حول كيفية إصلاح الشاشة السوداء في YouTube.

قبل أن نبدأ، يُشدد على أن تطبيق YouTube الذي يُظهر الشاشة السوداء قد لا يكون مرتبطًا بسبب واحد. قد يكون السبب في ذلك متعدد، منها أخطاء في تطبيق YouTube، وضعف اتصال الإنترنت، وذاكرة التخزين المؤقتة للتطبيقات التالفة، وسوء إدارة ذاكرة الهاتف أو عدم كفاية الذاكرة، وتحديثات التطبيقات، وحظر الإعلانات، وموفر البطارية، وتسريع الأجهزة، وما إلى ذلك.

عندما تؤثر أحد هذه العناصر على التطبيق، يُمكن أن يُظهر تطبيق YouTube على هاتفك شاشة سوداء. ولكن لا داعي للقلق، حيث ستساعدك الإصلاحات أدناه في التغلب على المشكلة.

كيفية إصلاح شاشة YouTube السوداء على الهاتف:

1- إعادة تشغيل الهاتف: أول شيء يمكنك تجربته عندما تظهر شاشة هاتفك سوداء أثناء مشاهدة مقطع فيديو على YouTube هو إعادة تشغيل الهاتف. عادةً، ننصح بإعادة تشغيل تطبيق YouTube أولاً، ولكن نظرًا لأن إعادة تشغيل الهاتف تعمل على تحديث العديد من التطبيقات معًا، فإننا نوصي بإعادة تشغيل الهاتف بدلاً من ذلك. استخدم YouTube لفترة بعد إعادة تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا تكررت المشكلة، جرب الحلول الثمانية الأخرى التي يمكنك تجربتها!

2- إزالة حساب Google وتسجيل الدخول مرة أخرى: في بعض الأحيان، قد يكون سبب شاشة YouTube السوداء على الهاتف هو مشكلة في مزامنة حساب Google. بما أن جميع تطبيقات Google (والعديد من التطبيقات الأخرى على هاتف Android الخاص بك) تعتمد على خدمات Google Play وحساب Google الخاص بك للعمل، قد تواجه مشكلات إذا حدث خطأ في مزامنة الحساب. يمكنك حلاً للمشكلة عن طريق إزالة الحساب وتسجيل الدخول مرة أخرى.

الخطوات:

• افتح إعدادات هاتفك.
• انقر على “الحسابات”.
• حدد حساب Google الأساسي الخاص بك من القائمة.
• انقر على “إزالة الحساب” لتسجيل الخروج من حساب Google. (قد تحتاج إلى النقر على زر ثلاثي النقاط في أعلى اليمين أولاً في بعض الهواتف.)
• ارجع إلى “الإعدادات” ثم “الحسابات” وانقر على “إضافة حساب”.
• حدد “Google” من القائمة وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة أخرى.

شاهد: حل مشكلة الشاشة السوداء في الهاتف أوبو

أخيرًا: افتح تطبيق YouTube واستخدمه لفترة للتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم حلها.

3- تحقق من حالة اتصال الشبكة: إذا استغرق تحميل مقطع فيديو على YouTube وقتًا أطول بسبب ضعف اتصال الإنترنت، قد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة سوداء. في بعض الأحيان، قد تصبح شاشة YouTube سوداء ولكن يستمر الصوت. في هذه الحالات، تأكد من أن لديك اتصالًا جيدًا بالإنترنت.

3- حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube

إذا كانت سرعة اتصالك بالشبكة جيدة ولكن لا تزال تعاني من “شاشة سوداء في تطبيق YouTube على Android”، يمكن أن يكون الحل القادم الذي يجب تجربته هو حذف البيانات المؤقتة المخزنة لتطبيق YouTube.

مثل أي تطبيق آخر، يقوم تطبيق YouTube بتخزين بعض البيانات مؤقتًا لاستخدامها فيما بعد وتحسين أدائه. ومع ذلك، يمكن أن تؤثر البيانات المخزنة مؤقتًا على تجربتك إذا تلفت، لذا فقد تكون الحاجة إلى حذفها إذا لم تكن هناك حاجة لها بعد الآن. في هذه الحالة، يكفي مسح البيانات المخزنة مؤقتًا، ونأمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء بشكل دائم.

• افتح هاتفك
• اضغط على التطبيقات والإشعارات
• انقر على “مشاهدة جميع التطبيقات” أو “معلومات التطبيق” أو “إدارة التطبيقات”.
• البحث عن تطبيق YouTube واختياره في القائمة.
• انقر على “التخزين” أو “ذاكرة التخزين المؤقت”.
• اضغط على زر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” لحذف البيانات المؤقتة.
• لا تقم بالضغط على زر “مسح البيانات” في الوقت الحالي لتجنب فقدان مقاطع الفيديو التي قد تم تنزيلها.

بعد الانتهاء، قم بإعادة تشغيل تطبيق YouTube واستخدامه لفترة للتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد اختفت.

4- تحديث تطبيق YouTube وهاتفك

إذا استمرت المشكلة، فإن النصيحة التالية حول كيفية إصلاح شاشة YouTube السوداء على الهاتف هي تحديث تطبيق YouTube نفسه. إذا كان أحد التطبيقات قديمًا على هاتفك، فقد تواجه العديد من المشكلات في استخدامه. وينطبق الشيء نفسه على تطبيق YouTube الذي يعرض شاشة سوداء أيضًا.

إذا كنت غير متأكد من تحديث تطبيقاتك مؤخرًا، فما عليك سوى زيارة متجر Play للقيام بذلك.

• افتح تطبيق Play Store على هاتفك.
• في الجزء العلوي الأيسر، انقر على رمز ملف التعريف الخاص بك.
• حدد “إدارة التطبيقات والأجهزة”.
• اضغط على “التحديثات المتاحة”.
• إذا وجدت تطبيق YouTube في القائمة، قم بتحديثه.

بالإضافة إلى تحديث تطبيق YouTube، انتقل إلى “الإعدادات” → “النظام” → “تحديث النظام” للتحقق مما إذا كان هاتفك محدثًا أم لا. إذا لم يكن كذلك، قم بتنزيل وتثبيت جميع التحديثات المعلقة.

بدأت التطبيق وقم بتشغيل بعض مقاطع الفيديو لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تكررت أم لا. إذا لم تحالفك الحظ بعد، جرب الحل التالي!

5- إلغاء تثبيت تطبيق YouTube وإعادة تثبيته.

إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار إلى تنفيذ أي خدعة، فقد تحتاج إلى البدء من جديد. في بعض الأحيان، قد تنجم مشكلة شاشة YouTube السوداء على الهاتف عن عدم توافق التطبيق وأسباب أخرى. ومع ذلك، فإن العلاج الوحيد المتبقي هو إعادة تثبيت YouTube لإصلاح المشكلة.

• انتقل إلى متجر Play.
• ابحث عن “YouTube” وانقر على تطبيق YouTube الرسمي.
• انقر على “إلغاء التثبيت” لإزالته من هاتفك.
• بعد الإزالة، انقر على زر “تثبيت” (أو “تحديث”) لإعادة تثبيته.

6- أصلح هاتف Android المعلق

عند الحديث عن كيفية إصلاح الشاشة السوداء على YouTube لهواتف Android، لا يمكننا التقليل من شأن المشكلة التي يسببها الهاتف المعلق.

إذا كان هاتفك معلقًا، أو كنت تقوم بتشغيل العديد من العمليات أكثر مما يمكن للنظام التعامل معها، فقد تواجه مشكلة في الاستمتاع ب فيديو YouTube الخاص بك. ومع ذلك، فإن إصلاح هاتفك المعلق سهل جدًا في بعض الحالات.

إذا لاحظت أن هاتفك لم يكن يعمل جيدًا قبل بدء الفواق في YouTube، فيمكنك تجربة ما يلي:

• أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
• قم بتحرير مساحة تخزين هاتفك.
• قم بإلغاء تثبيت التطبيقات القديمة والجانية.
• تجنب المهام الثقيلة في الخلفية إذا كان هاتفك لا يستطيع التعامل معها مرة واحدة.

7- قم بتنزيل مقاطع فيديو YouTube

حسنًا، إذا لم تنجح أي من نصائحنا حول كيفية إصلاح الشاشة السوداء لتطبيق YouTube على الهاتف، فلا تفقد الأمل بعد. من المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بمشكلة في تطبيق YouTube (نأمل أن يتم تحديثه قريبًا!) أو أن هاتفك لا يمكنه التعامل مع التطبيق فقط في الوقت الحالي.

ومع ذلك، فإن العلاج الوحيد المتبقي هو تنزيل مقاطع الفيديو المفضلة لديك على YouTube ومشاهدتها في وضع عدم الاتصال. لحسن الحظ، هناك طرق مختلفة للقيام بذلك.

على الرغم من أن تنزيل مقاطع الفيديو في وضع عدم الاتصال قد لا يكون أفضل طريقة لاستخدام YouTube، إلا أنه يحل المشكلة في الوقت الحالي. ونأمل أن يتم إصلاح المشكلة على جهازك قريبًا.