هل تواجه صعوبات في التعامل مع متجر التطبيقات وظهور رسالة خطأ غير معروفة (100)؟ عادةً ما تظهر هذه الرسالة عند محاولة تنزيل أو شراء تطبيق من متجر التطبيقات أو متجر iTunes.
طرق حل مشكلة تعذر تحديث iPhone حدث خطأ غير معروف 100
إذا كنت مستمرًا في استلام هذه الرسالة الخطأ على جهاز Apple الخاص بك، مثل iPhone أو iPad أو iPod أو MacBook، جرب الإرشادات التالية للمساعدة في حل هذه المشكلة.
الطريقة الأولى – تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول:
- انتقل إلى الإعدادات > iTunes & متجر التطبيقات > حدد معرف متجر التطبيقات الخاص بك.
- سجل الخروج من متجر التطبيقات وأعد تسجيل الدخول، ثم حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.
- ملاحظة: إذا كنت تستخدم MacBook، جرب تسجيل الخروج هنا أيضًا.
الطريقة الثانية – إعادة ضبط جهازك:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.
- انتظر حتى يظهر شعار Apple على الشاشة، ثم حرر جميع الأزرار.
- جرب تنزيل التطبيق الذي يظهر رسالة الخطأ.
باختيار الحل المناسب لحالتك، يمكنك التغلب على مشكلة رسالة الخطأ الغير معروفة وتحقيق نجاح تنزيل التطبيق المطلوب.
مشكلة “تعذر تحديث iPhone حدث خطأ غير معروف 100” هي مشكلة شائعة تظهر عادةً عند تحديث أو استعادة iPhone باستخدام iTunes. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:
- تلف أو عطل في جهاز iPhone نفسه.
- استخدام نسخة قديمة من iTunes.
- وجود مشاكل في اتصال USB بين جهاز iPhone والكمبيوتر.
- وجود مشاكل في برامج الأمان أو برامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر.
قد يهمك: تعذر تحديث IPhone حدث خطأ غير معروف 68
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك تجربتها لحل مشكلة “تعذر تحديث iPhone حدث خطأ غير معروف 100”:
- تحقق من جهاز iPhone الخاص بك: تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل صحيح وأن لا توجد مشاكل في الشاشة أو الأزرار أو أي أجزاء أخرى. إذا كنت تعتقد أن جهاز iPhone الخاص بك قد يكون تالفًا، فيرجى الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة.
- تحديث iTunes: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع Apple على الويب.
- تحقق من اتصال USB: تأكد من أن كابل USB الذي تستخدمه لتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر يعمل بشكل صحيح. جرب استخدام كابل USB مختلف إذا كان لديك واحد.
- تحقق من برامج الأمان أو برامج مكافحة الفيروسات: قد تتسبب بعض برامج الأمان أو برامج مكافحة الفيروسات في حدوث مشاكل في اتصال USB بين جهاز iPhone والكمبيوتر. حاول تعطيل برامج الأمان أو برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء تحديث جهاز iPhone الخاص بك.
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone الخاص بك وحاول التحديث مرة أخرى.
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في حل المشكلة، فيمكنك تجربة استخدام برنامج إصلاح iPhone مخصص. هناك العديد من البرامج المتاحة التي يمكنها إصلاح مجموعة متنوعة من مشاكل iPhone، بما في ذلك خطأ “تعذر تحديث iPhone حدث خطأ غير معروف 100”.
فيما يلي بعض البرامج التي يمكنك تجربتها:
- iMyFone Fixppo
- Tenorshare ReiBoot
- UFUSoft Fixppo
يرجى ملاحظة أن استخدام هذه البرامج قد يؤدي إلى فقدان البيانات على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل استخدامها.
