الطابعة فيها حبر بس ماتطبع HP، قد يواجه العديد من مستخدمي طابعة HP عدم الطباعة بالرغم من وجود حبر كيفية حل هذه المشكلة وما هي أسبابها.
أسباب احتواء طابعة HP على حبر وعدم إمكانية الطباعة
إذا كانت الطابعة HP تحتوي على حبر ولكن لا تقوم بالطباعة، قد تكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. إليك بعض الأسباب الشائعة والتي يمكنك التحقق منها:
- خراطيش الحبر فارغة:
- قم بفحص مستوى الحبر في خراطيش الطابعة. قد تكون إحدى الخراطيش قد نفدت من الحبر.
- خراطيش الحبر منخرطة:
- قم بفحص الخراطيش للتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح. قد يكون هناك خطأ في التثبيت يمنع الحبر من الوصول إلى رأس الطباعة.
- رأس الطباعة مسدودة:
- رغم أن الطابعة تحتوي على حبر، قد يكون رأس الطباعة مسدودًا. يمكنك استخدام أداة التنظيف المتوفرة في برنامج الطابعة لتنظيف رأس الطباعة.
- ضبط إعدادات الطابعة:
- تحقق من إعدادات الطباعة للتأكد من أنها تعمل بالشكل الصحيح. تحقق من أن الطابعة ليست في وضع الطباعة الغير متصلة أو حالة التوقف.
- برامج التشغيل (Drivers) القديمة أو التالفة:
- تحقق من أن برامج التشغيل للطابعة محدثة. قم بزيارة موقع HP لتنزيل أحدث إصدار من برامج التشغيل.
- تحقق من الاتصال بالكمبيوتر:
- تأكد من أن الطابعة متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح، سواء عبر الكابل أو الاتصال اللاسلكي.
- إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر:
- قد تساعد عملية إعادة التشغيل في استعادة الاتصال بين الطابعة والكمبيوتر.
- فحص رسائل الخطأ:
- إذا كان هناك رسائل خطأ على شاشة الطابعة، قم بفحصها للحصول على تلميحات حول مكان المشكلة.
إذا قمت بفحص هذه العناصر ولا تزال المشكلة قائمة، يمكن أن تحتاج إلى النظر في خيارات الصيانة المتقدمة أو الاتصال بدعم العملاء لدى HP للحصول على مساعدة إضافية.
الطابعة فيها حبر بس ماتطبع HP
إذا كانت الطابعة تحتوي على حبر ولكن لا تقوم بالطباعة، يمكنك محاولة اتباع الخطوات التالية لمحاولة حل المشكلة:
- فحص حالة الطابعة:
- تحقق من شاشة الطابعة للتأكد من عدم وجود أي رسائل خطأ أو مشكلات.
- التأكد من أن الطابعة في وضع التشغيل العادي وليست في وضع السكون.
- فحص اتصال الطابعة:
- تأكد من أن الطابعة متصلة بالكمبيوتر أو الشبكة بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم اتصال USB، جرب توصيل الكابل بمنفذ USB مختلف على الكمبيوتر.
- في حالة الاتصال اللاسلكي، تأكد من أن الطابعة متصلة بالشبكة الصحيحة.
- التحقق من مستوى الحبر:
- تحقق من أن مستوى الحبر في الخراطيش ضمن المستوى المناسب.
- قم بفحص الخراطيش للتأكد من أنها ليست فارغة أو تالفة.
- تنظيف رؤوس الطباعة:
- قد تكون رؤوس الطباعة قد تعاني من انسداد. يمكنك تنظيف رؤوس الطباعة باستخدام أداة تنظيف الطابعة المتوفرة في بعض البرامج الخاصة بالطابعة.
- إعادة تشغيل الطابعة:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها. قد يساعد ذلك في حل مشاكل مؤقتة.
- تحديث برامج التشغيل:
- تحقق من أن برامج التشغيل (Drivers) الخاصة بالطابعة محدثة. قم بزيارة موقع الدعم الخاص بالطابعة على موقع HP وقم بتحميل أحدث إصدار من برامج التشغيل.
- فحص الطباعة عبر جهاز آخر:
- جرب طباعة مستند أو صفحة اختبار من جهاز آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالكمبيوتر أم بالطابعة نفسها.
إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى النظر في خيارات الصيانة المتقدمة أو الاتصال بدعم العملاء لدى HP للحصول على مساعدة إضافية.
قد يهمك أيضاً:
