حل مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي

shabayek

Updated on:

إذا كنت تواجه مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي، يمكنك محاولة الخطوات التالية:

  1. إعادة التشغيل القسري: قد تساعد هذه الطريقة في حل المشكلات الصغيرة التي يمكن أن تسببها البرمجيات. يمكنك القيام بذلك بالضغط معًا على زر التشغيل وزر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
  2. شحن البطارية: قد تكون الشاشة السوداء نتيجة لنفاد البطارية. أوصل شاحن الجهاز واتركه لمدة 15-30 دقيقة ثم حاول تشغيله مرة أخرى.
  3. وضع الاسترداد (Recovery Mode): يمكنك الوصول إلى هذا الوضع بالضغط على زر التشغيل وزر رفع الصوت في الوقت نفسه حتى يظهر شعار الشركة. بمجرد ظهور الشعار، قم بتحرير كلا الزرين. ثم تابع الخطوات المعروضة على الشاشة لإعادة تعيين الجهاز أو مسح بيانات الأداء.
  4. زيارة مركز الخدمة: إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فيجب عليك الاتصال بمركز الخدمة الخاص بريلمي للحصول على المساعدة.

يرجى ملاحظة: قبل اتباع الخطوة 3، يجب أن تذكر أن هذه العملية ستمحو كل البيانات من الجهاز. لذا، يفضل أن تقوم بنسخ احتياطي للبيانات المهمة إذا كانت الشاشة لا تزال تعمل بشكل جزئي.

كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في جوال ريلمي

مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي هي مشكلة شائعة يمكن أن تحدث لأسباب عديدة، بما في ذلك:

  • عطل في نظام التشغيل
  • عطل في الشاشة
  • عطل في الأجهزة الداخلية
  • مشكلة في البرامج أو التطبيقات

فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي:

  1. إعادة تشغيل الهاتف

تعد إعادة تشغيل الهاتف هي الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها عند مواجهة أي مشكلة في هاتفك. أعد تشغيل هاتفك بالضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

  1. إزالة البطارية

إذا لم تنجح إعادة التشغيل، فيمكنك محاولة إزالة البطارية من الهاتف. اتبع تعليمات الشركة المصنعة لإزالة البطارية بأمان. ثم، أعد إدخال البطارية وحاول تشغيل الهاتف مرة أخرى.

اقرأ: حل مشكلة الشاشة السوداء في هاتف سامسونج

  1. الدخول إلى وضع الاسترداد

إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فيمكنك محاولة الدخول إلى وضع الاسترداد. وضع الاسترداد هو بيئة منفصلة من نظام التشغيل يمكن أن تساعدك في حل بعض المشكلات.

للدخول إلى وضع الاسترداد، اتبع الخطوات التالية:

  1. افصل الهاتف عن مصدر الطاقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع مستوى الصوت في نفس الوقت.
  3. استمر في الضغط على الأزرار حتى ترى شعار Realme على الشاشة.

بمجرد دخولك إلى وضع الاسترداد، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع.

  1. إعادة ضبط المصنع

إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فيمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع. إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع البيانات من هاتفك، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بذلك.

لإعادة ضبط المصنع، اتبع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى وضع الاسترداد.
  2. استخدم زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت للتنقل إلى خيار “إعادة ضبط المصنع”.
  3. اضغط على زر الطاقة لتحديد خيار “إعادة ضبط المصنع”.
  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط المصنع.
  1. زيارة مركز خدمة معتمد

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فقد تحتاج إلى زيارة مركز خدمة معتمد. قد يكون هناك عطل في الأجهزة الداخلية يتطلب إصلاحًا احترافيًا.

فيما يلي بعض النصائح لمنع مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي:

  • تحديث نظام التشغيل بانتظام.
  • تجنب تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة.
  • العناية بالهاتف بشكل صحيح.

أتمنى أن تساعدك هذه الحلول في حل مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي.

إليك بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك:

  • تحقق من أن الهاتف مشحون جيدًا. قد يؤدي انخفاض مستوى البطارية إلى ظهور شاشة سوداء.
  • حاول توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل USB. إذا تمكنت من رؤية الهاتف على الكمبيوتر، فهذا يشير إلى أن المشكلة ليست في الشاشة.
  • إذا كان الهاتف لا يزال يظهر الشاشة السوداء حتى بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى استبدال الشاشة أو وحدة المعالجة المركزية للهاتف.

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة وراء ظهور شاشة سوداء على هاتف ريلمي:

  • مشكلة في نظام التشغيل: قد يكون هناك خطأ في نظام التشغيل يتسبب في ظهور الشاشة السوداء.
  • مشكلة في الشاشة: قد تكون الشاشة نفسها معطلة.
  • مشكلة في الأجهزة الداخلية: قد يكون هناك عطل في وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة أو أي جزء آخر من الأجهزة الداخلية.
  • مشكلة في البرامج أو التطبيقات: قد يكون هناك تطبيق أو برنامج معطل يتسبب في ظهور الشاشة السوداء.

إذا واجهت مشكلة الشاشة السوداء في هاتف ريلمي، فيمكنك تجربة الحلول المذكورة أعلاه لمعرفة ما إذا كانت ستساعدك في حل المشكلة. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، فقد تحتاج إلى زيارة مركز خدمة معتمد.

قد يهمك أيضا:

أضف تعليق