عند تشغيل الكمبيوتر المحمول من Acer، يظهر شعار ACER ويتبعه رمز التحميل. بعد مدة قصيرة، تصبح الشاشة سوداء ويقوم النظام بالتمهيد إلى نظام التشغيل Windows. وفي حالة تجمد الكمبيوتر، يظهر علامة التحميل بشكل مستمر على شاشة Acer.
أسباب المشكلة والحلول الممكنة
قد يشير هذا العطل إلى إعدادات BIOS غير صحيحة أو مشاكل في المكونات مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب. ونظرًا لعدم القدرة على التمهيد إلى نظام التشغيل، يتعذر إجراء أي إصلاحات تتضمن تغيير إعدادات نظام التشغيل.
طريقة حل مشكلة اللابتوب معلق على شاشة البداية acer
بسبب طابع الصيانة الشاملة لبعض الحلول، يُنصَح بفحص ضمان الكمبيوتر المحمول قبل محاولة الإصلاحات التالية.
- كمبيوتر محمول: دورة الطاقة
عند تشغيل الكمبيوتر المحمول، يمكن أن يدخل في حالة توقف تام. يُنصَح بتجربة إعادة تشغيل الطاقة، مع التأكيد على إزالة الأجهزة الطرفية المتصلة.- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة الشاحن.
- إذا كان لديك مفتاح إعادة ضبط البطارية، اضغط عليه لمدة 30 ثانية.
- في حالة استمرار المشكلة، قم بإزالة البطارية الخارجية واتبع الخطوات التالية.
- إزالة البطارية وإجراءات الإصلاح
- إذا كانت بطارية الكمبيوتر داخلية، اتبع إجراءات إزالة اللوحة الخلفية.
- قم بفك جميع المسامير واستخدم أداة النزع لفتح اللوحة الخلفية.
- افصل الكابل المتصل بالبطارية عن اللوحة الأم.
- أعد توصيل البطارية وجرب تشغيل الكمبيوتر.
- عدم استجابة دورة الطاقة
إذا استمرت المشكلة، قد تكون هناك مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو جهاز التخزين، ويُفضل استشارة الخدمة الفنية لإجراء الصيانة اللازمة.
اقرأ: اللابتوب معلق على شاشة البداية توشيبا
تحقق من جهاز التخزين وذاكرة الوصول العشوائي
قد يكون السبب الآخر وراء توقف جهاز الكمبيوتر المحمول Acer الخاص بك على شاشة Acer هو عدم تمكن النظام من العثور على محرك الأقراص الذي يحتوي على نظام التشغيل. يمكن أن يحدث هذا بسبب ضعف اتصال القرص الصلب.
فحص اتصال جهاز التخزين: في مثل هذه الحالة، يتعين عليك إعادة توصيل السلك الذي يربط جهاز التخزين باللوحة الأم.
ملحوظة: تأكد من تأريض نفسك قبل البدء في تفكيك الكمبيوتر المحمول. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصله عن الشاحن. بعد ذلك، ابحث في اللوحة الأم عن أجهزة التخزين مثل SSD أو HDD أو M.2.
لجهاز M.2 SSD: يتم توصيله مباشرة باللوحة الأم ولا يحتاج إلى كابل، لذا فإن احتمال وجود اتصال فضفاض يكون مستبعدًا. يمكنك فك جهاز التخزين وإعادة توصيله.
لجهاز HDD أو SSD: يقوم كابل SATA+Data بتوصيل محرك الأقراص باللوحة الأم. افصل الكابل وأعد توصيله. في حالة عدم وجود كابل، يمكن أن يتم توصيل جهاز التخزين بشكل مباشر باللوحة الأم، حيث يلزم إزالة البراغي للقيام بذلك.
بعد إعادة التوصيل: أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل نظام التشغيل Windows.
فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM): إذا استمرت المشكلة، قم بفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). بحث في اللوحة الأم عن فتحة ذاكرة الوصول العشوائي وقم بإعادة توصيل شرائح RAM. يمكنك تجربة تشغيل الكمبيوتر بشريحة واحدة في كل مرة لتحديد إذا كانت إحدى الشرائح معيبة.
إعادة ضبط إعدادات BIOS: قد تؤدي تغيير إعدادات BIOS المهمة، مثل جهد الأجهزة وترددها، إلى عدم استقرار النظام. في حالة عدم استقرار النظام، قم بالتراجع عن التغييرات عبر BIOS. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، قم بإعادة ضبط BIOS عبر استرجاع الإعدادات الافتراضية.
إعادة تعيين الكمبيوتر: إذا لم تتوفر حلاً بعد التحقق من جميع الخطوات السابقة، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين نظام التشغيل Windows. يجب مراعاة أن هذه الخطوة ستؤدي إلى حذف جميع الملفات، لذا تأكد من النسخ الاحتياطي قبل القيام بذلك.
قد يهمك: اللابتوب معلق على شاشة البداية asus
خطوات إعادة تعيين Windows:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله.
- بمجرد رؤية دائرة التحميل، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى.
- كرر هذه الخطوتين ثلاث مرات للوصول إلى شاشة الإصلاح التلقائي.
- انتقل إلى “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” ثم “أعد ضبط هذا الكمبيوتر”.
- حدد “إزالة كل شيء” للقيام بإعادة تعيين المصنع، أو “الاحتفاظ بملفاتي” إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالملفات.
- اختر “إعادة التثبيت المحلي”.
- انقر على “إعادة تعيين” لبدء عملية إعادة التعيين.
إذا لم تنجح هذه الخطوات، يمكنك مراجعة دليل إعادة تثبيت Windows للحصول على إرشادات إضافية.
